Política de Reembolso

Nós garantimos nossos produtos e sua satisfação com eles é importante para nós. No entanto, como nossos produtos são bens digitais entregues via download pela Internet e consumo de API, geralmente não oferecemos reembolsos. O IconTurbo é um produto operado pela 开封市祥符区霜影图书店.

Exceções para Reembolsos

Devido à natureza do nosso produto como um bem digital e aos significativos recursos computacionais de IA e GPU necessários para a geração, geralmente não oferecemos reembolsos, créditos ou faturamento proporcional para quaisquer assinaturas ou compras de créditos pré-pagos (pay-as-you-go).

Queremos que você fique totalmente satisfeito com sua experiência, portanto, embora todas as vendas sejam geralmente finais, ficaremos felizes em analisar as solicitações de reembolso caso a caso nas seguintes situações:

• Houve uma falha técnica sistêmica e documentada de nossa plataforma que o impediu de receber o serviço.
• Os ícones gerados apresentam defeitos óbvios e graves, erros de renderização ou perda total de qualidade, tornando os recursos totalmente inutilizáveis.

Cancelamentos de Assinatura

Se você estiver em um plano de assinatura recorrente, poderá cancelar sua assinatura a qualquer momento. Seu cancelamento entrará em vigor no final do período pago atual. Não fornecemos reembolsos ou créditos por períodos parciais de assinatura.

Como Solicitar um Reembolso

Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail support@iconturbo.com. Inclua o número do seu pedido, o e-mail da conta e o motivo detalhado da sua solicitação.