退款政策

我们支持我们的产品，您的满意对我们很重要。然而，由于我们的产品是通过互联网下载和 API 消耗交付的数字商品，我们通常不提供退款。 IconTurbo产品由“开封市祥符区霜影图书店”运营。

退款例外情况

由于我们的产品作为数字商品的性质，并且生成过程需要大量的 GPU 和 AI 计算资源，我们通常不对任何订阅或按量付费的积分购买提供退款、积分返还或按比例计费。

我们希望您对您的体验完全满意，因此，虽然所有销售通常都是最终的，但我们很乐意在以下情况下根据具体情况审查退款请求：

• 我们的平台出现了有记录的、系统性的技术故障，导致您无法获得服务。
• 生成的图标存在明显的、严重的缺陷、渲染错误或质量完全丢失，导致资源完全无法使用。

取消订阅

如果您使用的是定期订阅计划，您可以随时取消订阅。您的取消将在当前付款周期结束时生效。我们不为任何未满的订阅期提供退款或积分。

如何申请退款

要申请退款，请发送电子邮件至 support@iconturbo.com 与我们联系。请在邮件中包含您的订单号、账户邮箱以及您申请退款的详细原因。