환불 정책

당사는 제품에 자부심을 가지고 있으며 귀하의 만족을 중요하게 생각합니다. 그러나 당사의 제품은 인터넷 다운로드 및 API 소비를 통해 제공되는 디지털 상품이므로 원칙적으로 환불을 제공하지 않습니다. IconTurbo는 "开封市祥符区霜影图书店"에 의해 운영됩니다.

환불 예외 사항

디지털 상품으로서의 제품 특성과 생성에 필요한 상당한 GPU 및 AI 컴퓨팅 리소스로 인해, 당사는 일반적으로 구독 또는 종량제 크레딧 구매에 대해 환불, 크레딧 또는 일할 계산된 청구를 제공하지 않습니다.

당사는 귀하가 경험에 완전히 만족하시기를 바랍니다. 따라서 모든 판매는 원칙적으로 최종적이지만, 다음과 같은 상황에서는 사례별로 환불 요청을 기꺼이 검토해 드립니다:

• 서비스 수신을 방해하는 플랫폼의 문서화되고 시스템적인 기술 오류가 발생한 경우.
• 생성된 아이콘에 명백하고 심각한 결함, 렌더링 오류 또는 에셋을 전혀 사용할 수 없게 만드는 완전한 품질 손실이 있는 경우.

구독 취소

정기 구독 플랜을 이용 중인 경우 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소는 현재 결제 기간이 끝날 때 적용됩니다. 당사는 구독 기간의 일부에 대해 환불이나 크레딧을 제공하지 않습니다.

환불 요청 방법

환불을 요청하려면 support@iconturbo.com으로 문의하십시오. 주문 번호, 계정 이메일 및 요청에 대한 자세한 이유를 포함해 주시기 바랍니다.